FAQ

Avez-vous tout ce que vous devez savoir ?

Nous avons déjà préparé quelques questions courantes que nous avons reçues de nos clients ainsi que nos réponses correspondantes concernant nos vêtements d'entraînement.
Avez-vous encore d'autres questions qui ne figurent pas sur notre page FAQ ?Nous sommes heureux de vous aider et de vous aider à répondre à toutes vos questions.

Général

Q : Êtes-vous un fabricant ou une société commerciale ?

R : Sandland Garments est un fabricant et une société exportatrice située à Xiamen en Chine.Nous sommes spécialisés dans les polos et t-shirts de qualité haut de gamme pour toutes sortes de vêtements professionnels/décontractés et de vêtements de sport.
Nous avons plus de 12 ans d'expérience dans l'industrie textile.Avec des machines avancées, des installations de traitement, des travailleurs professionnels et des inspecteurs de qualité expérimentés, nous avons mis en œuvre des systèmes complets de gestion et de contrôle de qualité et avons fourni de meilleurs services à la clientèle.

Q : Quelle est votre politique d’échantillonnage et votre délai de livraison ?

R : Nous pouvons fournir un échantillon disponible gratuitement et vous n’avez qu’à payer les frais d’expédition.Les frais de fabrication d'un nouvel échantillon sont remboursables, ce qui signifie que nous le retournerons dans votre commande groupée.Il faut environ une semaine pour la fabrication de l'échantillon une fois tous les détails confirmés.

Q : Quelle est votre politique en matière de DPI ?

R : Nous mettons toujours en œuvre des mesures strictes pour protéger les DPI de nos clients, tels que la conception, le logo, les illustrations, l'outillage et les échantillons comme nous.

Des produits

Q : Quelle est votre quantité minimum de commande ?

R : Habituellement, notre MOQ est de 100 pièces par motif et par couleur pouvant mélanger 3 à 4 tailles différentes.

Cela dépend également des différents modèles et tissus.Certains styles nécessitent 200 pièces par motif et par couleur pour commencer, comme les soutiens-gorge de sport, les shorts de yoga, etc.

Q : De quoi avez-vous besoin pour personnaliser un échantillon ?

R : Vous pouvez nous fournir vos illustrations de conception et vos exigences spécifiques en matière de tissu.Ou des photos de styles, nous pouvons d'abord vous faire des échantillons.

Personnalisation

Q : Les prix que vous proposez concernent-ils des vêtements finis ?

R : Oui, le prix que nous proposons correspond à un vêtement complet emballé dans un sac biodégradable.
Les accessoires et emballages personnalisés seront facturés séparément.

Q : Puis-je mettre mon logo sur les produits ?

R : Bien sûr, nous pouvons imprimer le logo par transfert thermique, sérigraphie, gel de silicone, etc. Veuillez indiquer votre logo à l'avance.En outre, nous pouvons également personnaliser votre propre étiquette volante, votre sac en polyéthylène, vos cartons, etc.

Service

Q : Comment garantir la qualité du produit ?

R : Nous comprenons que la qualité est le facteur clé qui affecte votre marge. C'est pourquoi nous effectuons une inspection de contrôle qualité à 100 % impliquée dans l'ensemble du processus de chaque article, depuis la matière première, la fabrication, le produit fini, l'emballage, afin de réduire tout coût supplémentaire inutile. .

Q : Votre entreprise fournit-elle un service sur mesure ?

R : Oui, nous fournissons un service sur mesure.OEM et ODM sont les bienvenus.

Q : Si nous constatons que certains vêtements ne sont pas qualifiés, que faire ?

R : Si vous constatez que certains articles ne sont pas qualifiés, veuillez contacter notre équipe commerciale, puis fournissez-nous des images ou des vidéos claires sur les problèmes.Nous vérifierons puis vous demanderons de nous renvoyer par courrier les éléments à vérifier pour en connaître les raisons.Nous vous refaisons certaines marchandises ou déduisons le paiement correspondant de la prochaine commande.

Paiement

Q : Quelles sont vos conditions de paiement ?

R : Nos conditions de paiement sont T/T, Western Union, Moneygram, Trade Assurance.Paypal uniquement disponible pour une commande d'échantillon.

Expédition

Q : Qu'en est-il de la livraison ?

R : Il s’agit d’un problème qui concerne un certain nombre de clients.En ce qui concerne les petits colis, nous recommandons l'express le plus rapide par DHL/UPS/FEDEX, etc. Pour les commandes en gros, la voie maritime sera un choix rentable lorsqu'elle n'est pas urgente.

Q : Quels sont les frais d'expédition ?

R : Les frais d’expédition dépendent des différents modes d’expédition et des poids finaux.

Veuillez nous contacter pour nos ventes internationales pour nous fournir vos styles et votre quantité, puis un prix approximatif vous sera proposé pour votre référence.

Q : Quel est le délai de production ?

R : Habituellement, l’échantillonnage nécessite environ 5 à 7 jours ouvrables et 20 à 25 jours ouvrables pour la production en vrac.